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蘇寧易購

2019年04月26日 16:03:53

發布單位:消費質量報 瀏覽量:

3月13日,由成都市消費者協會指導,四川日報報業集團消費質量報社、四川蘇寧易購聯合主辦的“消費教育進社區· 煥新服務送到家——3· 15大型公益宣傳活動”在成都蘇寧廣場正式啟動。據成都市消費者協會透露,當前,我國已經進入消費需求持續增長、消費結構加快升級、消費拉動經濟作用明顯增強的重要階段。

國家發改委等10部門則聯合印發方案,明確提出促進家電產品更新換代。據此,本次活動旨在通過開展家用電器科學消費知識指導、家電以舊換新服務等公益活動,提供科學消費知識,倡導經營者以信用消費為指引,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿足消費者對消費升級的需求,提升消費者對消費美好生活的獲得感、幸福感、安全感。

“開展‘消費教育進社區· 煥新服務送到家’活動,就是為了倡導科學消費,讓‘以舊換新’惠及廣大消費者。”蘇寧易購集團西南區總部執行副總裁兼成都地區管理中心總經理楊萬波表示,為更好地服務消費者,蘇寧易購啟動了線下線下全覆蓋的“全民煥新節”,以家電、3C、家裝廚衛、生活家居、百貨、超市等品類,對有意向以舊換新的用戶行先補貼再回收,助力消費者進行家電更新換代。美的洗衣機事業部國內市場分中心總經理孟祥龍表示,將共同筑起“信用消費”的高墻,杜絕偽劣產品流入市場。

據悉,四川蘇寧將實施“30365”等65項服務承諾,即凡購買帶有“30天包退,365天包換”標識的商品,如出現質量問題,可根據鑒定單自收貨起30天內辦理退貨,365天內辦理換貨。期間,蘇寧還將通過安裝可視化、可追溯系統,對服務工程師操作過程進行全程記錄,杜絕亂收費、暴力安裝、不規范作業等行為。

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